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 在職場上察言觀色是很重要的能力,如何恰當的應對進退?處處都是玄機,也是藝術。


◎情節:

 此時在租界中,英國公使為了宴請李鴻章,在公使館裡辦宴會。席間準備了中西美食與葡萄美酒,還特別請了戲館中的紅牌—玉惠,來唱歌助性。

 玉惠唱著中國戲曲,把在場的外國人迷的神魂顛倒。玉惠唱完後,換西洋樂手演奏浪漫的舞曲,此時李鴻章被英國公使邀請入內欣賞著英國的玩意兒,留下丁日昌陪其他賓客。丁日昌注意到英國匯豐銀行大班葛德立色咪咪的看著玉惠,丁日昌馬上意會到了,要求玉惠跟葛德立跳舞,玉惠則無辜的說:「對不起,大人,小女子真的不會跳」丁日昌大發雷霆,正準備一巴掌落下時,聽見有人喊:「哪位是丁日昌大人啊?」丁日昌愣了!手揪著玉惠,只見兩人走了進來,是王將軍與雪巖,但丁日昌並不知道他們的身分。

 王將軍表示要見李鴻章,丁日昌不客氣的要打發王將軍與雪巖,王將軍不理會丁日昌,氣氛非常僵,在場的外國人也等著看笑話。雪巖此時拿出左大人的書信,丁日昌嚇了一跳,王將軍表明身分,只見丁日昌馬上換了張臉,對王將軍鞠躬哈腰。

 場面有如一場鬧劇,李鴻章都看見了,心想真是把中國的臉都丟光了!李大人現身後,面無表情的要丁日昌領雪巖與王將軍進內室談。

 進了內室後,丁日昌向李大人報告左宗棠稍了封信,李鴻章冷冷的說:「那你就讀吧!」信中大致說明請李鴻章協助組建常捷軍的事宜。李鴻章冷笑了一下,看著雪巖,說:「國家大事,左公怎麼把這是交給商人辦?胡先生怎麼看…這國事與商事呢?」雪巖客氣但堅定的說:「國事與商事是相得益彰的,朝廷允許了通商,才有上海的發達,也才有大人的洋砲局啊!」李鴻章接著問:「如果常捷軍敗,你豈不是血本無歸?」雪巖機敏的答:「大人的常勝軍能把太平軍打敗,我想,常捷軍也能勝」此時丁日昌插嘴:「那是我們李大人用兵有方!」雪巖逮到機會,便說:「是是是…丁大人說的是,所以左大人才來求助並效仿啊!」

 情勢至此,李鴻章也沒有拒絕的空間了,冷冷的說:「倒是比作官的會說話啊!」雪巖聽到心想自己說成了,但李鴻章畢竟不是省油的燈,於是交代:「丁日昌,帶他們到你的洋砲局看看…要多多觀照左大人的人」


◎ Q&A討論

 1. 李鴻章為什麼不當面責怪丁日昌的醜態?

  a. 家醜不外揚

  b. 不在別人面前修理自家人

 2. 李鴻章為什麼要丁日昌讀信,而自己不親自看?

  a. 訊息接收的習慣

  b. 擺架子

 3. 雪巖的應對藝術

  a. 態度溫和、立場堅定

  b. 強龍不壓地頭蛇、打蛇隨棍上

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 關係(二):察言觀色、耳聰目明 [請按此

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